有位業(yè)主來(lái)到店里，

說(shuō)要裝暖氣，

看中了我們公司，

談好了價(jià)格，

約好第二天去量戶型尺寸。

按照業(yè)主的約定時(shí)間，

我來(lái)到了他的樓下，

業(yè)主說(shuō)有點(diǎn)事情要耽擱一下，

讓我等一下他，

這一等，

就是兩個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，

等業(yè)主來(lái)了，

量完尺寸，

已經(jīng)是下午6點(diǎn)多了。

說(shuō)實(shí)在的，

只要能和業(yè)務(wù)談成，

再多等等我也樂(lè)意。

可是接下來(lái)卻沒(méi)有按照正常程序往下走了

第二天▼

客戶：小張啊，你一定要幫我們家好好做??！

銷(xiāo)售小張 ：您放心吧，我會(huì)給您最專業(yè)的服務(wù)的。

銷(xiāo)售員根據(jù)實(shí)地情況量好了房，

在根據(jù)房間的大小配每一個(gè)房間的散熱量，

再根據(jù)業(yè)主裝修風(fēng)格，

整理出每一個(gè)房間的暖氣片樣式，

嘔心瀝血了一整天，

完成了整套暖氣的預(yù)算方案。

第三天

▼

約客戶看方案

客戶：這幾天忙，我過(guò)不去你店里，你把方案出了吧，發(fā)到我的郵箱里，你放心，我就用你家了，我對(duì)你家的相當(dāng)滿意！

銷(xiāo)售小張：好吧，我也相信您，我就破例發(fā)給您吧！

第四天

▼

客戶：你方案做得不錯(cuò)，每個(gè)產(chǎn)品以及功率和品牌地都標(biāo)的很清楚，可是我看不出來(lái)效果啊，不知道裝在我家好不好看，你聯(lián)系一個(gè)我們這個(gè)小區(qū)裝過(guò)的業(yè)主，我去那里看一下，這樣直觀一些。

銷(xiāo)售小張：行吧！我跟我這邊的客戶約下，然后我?guī)氵^(guò)去看一下！

客戶:你跟客戶約好時(shí)間，我自己去看就行，放心，我一定會(huì)定你家的，只要看了裝出來(lái)的效果后，就和你簽合同。

銷(xiāo)售小張 :那好吧！

銷(xiāo)售員為了給客戶一個(gè)更直觀的效果展示，

也是為了達(dá)到客戶的要求，

當(dāng)天就聯(lián)系了同小區(qū)暖氣裝好的業(yè)主。

時(shí)間過(guò)了一周

客戶:能不能便宜一點(diǎn)?。看騻€(gè)折扣啊，我什么都相中了，就是價(jià)格沒(méi)相中，但是你一定給我用好料啊！

銷(xiāo)售小張 :您放心， 我們是做品牌的，不會(huì)為了多賺錢(qián)而砸自己招牌！價(jià)格方面我給您申請(qǐng)一下。

客戶:衛(wèi)生間的背簍我怕熱度不夠，我也了解了背簍沒(méi)有暖氣片散熱好，你給我換成暖氣片我看看！

銷(xiāo)售小張: 好的，我馬上給你改。   

時(shí)間又過(guò)了一周

從此，

客戶再也不接電話了，

電話打多了，

最多回個(gè)信息：

我現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)，不方便接電話，稍后給你回復(fù)。

可稍后了一個(gè)月也沒(méi)有接到回復(fù)。

做銷(xiāo)售最最最痛苦的事兒是啥，

知道不？

就是，

方案做完了，

但最終都比不過(guò)，

客戶拿著方案跑了，

再也不接電話了！

這讓我們做暖氣的情何以堪？ 

情何以堪？？

情何以堪??？？？

當(dāng)大家吃了飯，買(mǎi)的東西，穿了衣服時(shí)，便大大方方的付款。

當(dāng)大家讓朋友做暖氣方案的時(shí)候，卻只是說(shuō)“很簡(jiǎn)單的，隨便弄一下就行了，很快的”。

我不想告訴你們，做暖氣銷(xiāo)售已經(jīng)聽(tīng)了上萬(wàn)個(gè)朋友說(shuō)同樣的這句話。

現(xiàn)實(shí)上，做銷(xiāo)售的這“簡(jiǎn)單弄一下”，卻是更比那碟飯菜，那支筆，那件衣服， 來(lái)的更苦更累。

出賣(mài)的不是那幾元的成本，而是是精力，是健康，是體力， 是腦力，是消耗生命。

只是地暖銷(xiāo)售都躲在深夜的房間里付出，大家都看不到，

到大家看到的時(shí)候，就成了大家認(rèn)為的幾個(gè)數(shù)字而已。